De plus en plus de personnes recherchent des expériences inoubliables lorsqu’elles voyagent. Les gens ne cherchent plus simplement un endroit où dormir, mais un endroit qui offre une expérience de rêve et qui laisse de beaux souvenirs. Pour cette raison, mais aussi en raison du style et du raffinement qui les caractérisent et de leur respect de l’environnement, ils sont très populaires auprès des jeunes clients, des couples et de la jet-set internationale.

Ce que le client recherche dans ce lieu ? Quelles sont les fonctionnalités? Quel est le coût de leur fabrication ?
Nous allons développer ce point dans cet article.

Qu’est-ce qu’un boutique SPA

Un boutique SPA est un lieu « exceptionnel » par son emplacement, son concept, son design et les protocoles de soins qu’elle propose. Il s’agit d’un lieu dédié à l’offre d’une expérience totalement personnalisée et « sur mesure », à l’instar d’une boutique de haute couture qui prend en compte toutes les attentes des clients et les transforme en réalité.
Il s’agit clairement d’un lieu spécial qui se spécialise dans l’offre de services et de traitements SPA ciblés, exclusifs et limités afin de garantir des normes de qualité élevées et d’être cohérent avec le concept spa choisi.

Quelles sont les caractéristiques d’un boutique spa

Les boutiques-spas sont des environnements de luxe, caractérisés par un design distinctif, un mobilier unique, des atmosphères raffinées et, parfois, situés dans des endroits très attrayants.

L’objectif est de proposer une expérience qui allie luxe, bien-être, paysage, art, culture et tradition. Le terme « boutique » indique quelque chose de petit, d’intime, d’exclusif. Les boutiques-spas ne sont donc pas grands, leur superficie variant généralement entre 250 et 750 mètres carrés.

Le concept sous-jacent doit être caractérisé par une forte personnalité, une identité de marque claire. Celle-ci doit être communiquée par le biais de stratégies de communication ciblées, capables de s’adresser à son public cible.

Un design unique, enrichi de meubles exceptionnels, d’ambiances raffinées et de finitions de haute qualité. La présence d’un artisanat de haut niveau accroît certainement son prestige.

L’atmosphère doit être intime et confortable et capable de faire plaisir à tous les sens : les lumières et les couleurs doivent être bien étudiées, la musique aussi, tout le parcours du spa doit être caractérisé par des notes olfactives précises qui aident à caractériser le lieu et restent imprimées dans la mémoire.

Les services doivent être hautement personnalisés, afin de répondre aux besoins et aux habitudes des clients, voire de les anticiper avant qu’ils ne se manifestent. Les traitements de marque et les cosmétiques haut de gamme sont incontournables !

Toute l’équipe doit être formée en permanence pour maintenir une qualité de service élevée, pour être en phase avec le concept : tout le monde doit parler le langage de la marque.

Des lieux étonnants et des environnements surprenants

Les boutiques SPA se trouvent souvent dans des boutiques hôtels. Des structures qui ont vu le jour dans des endroits vraiment enchanteurs, loin des destinations du tourisme de masse, et c’est précisément pour cette raison qu’elles sont les plus appréciées par leurs clients.
Des environnements conçus et créés pour permettre aux clients de profiter au maximum de leur séjour, tant pour découvrir des endroits intéressants que pour se régénérer et prendre soin d’eux-mêmes. Ici, le programme de bien-être est de très haut niveau, tout comme l’attention portée au design, à l’art, à la restauration et à la mise en valeur des environnements hôteliers historiques ou de charme.

Bien-être haut de gamme et propositions originales

Les professionnels qui s’occupent du bien-être des clients dans les Boutique SPA sont du plus haut niveau, tout comme les activités et les raitements soigneusement sélectionnés et innovants : ils vont des séances de médecine métabolique aux traitements avec des épices locales, des gymnases en plein air pour le « fitness sauvage » aux séances de yoga entourées de palmiers, de la méditation irlandaise aux traitements avec de la boue et des herbes locales. Le soin apporté à la conception du menu du spa est très important.

Comment concevoir un boutique spa

L’effet « wow » que les clients trouvent dans une boutique spa n’est pas le fruit du hasard.

Chaque aspect est pensé, conçu, vérifié et mis en œuvre avec le plus grand souci du détail et de l’environnement, des besoins des investisseurs et des tendances appréciées par les clients.
Nous avons demandé à Régis Boudon-Doris, fondateur et PDG de bbspa_Group, son avis à ce sujet.

« Aujourd’hui plus que jamais, explique Régis, travailler sur un projet de Boutique SPA est un défi passionnant et exigeant. Passionnant parce qu’il faut être audacieux, innovant, tout en intégrant le concept avec le respect de l’environnement, de l’art et de la culture. Exigeant parce qu’il faut toujours garantir l’équilibre entre le capital investi, le résultat final et la productivité. Tout cela en tenant compte des besoins des clients d’aujourd’hui, de plus en plus informés et exigeants. L’énergie à dépenser pour la fidélisation est toujours plus grande”.

Quels sont les coûts d’investissement pour le réaliser

Pour réaliser un Boutique SPA, il faut compter un coût au mètre carré à partir de 4 000 €, puis, en fonction du concept du spa et de son Business Plan, nous définissons le budget spécifique pour chaque structure.

Quelques exemples de boutiques-spas

« Parmi les derniers projets déjà réalisés qui réunissent le mieux tous ces traits distinctifs, nous ne pouvons manquer de mentionner LA SPA Helvetia & Bristol à Florence et l’Ambassade Biologique Recherche à Rome », déclare Régis Boudon Doris.

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Les SPA Urbains ont toujours été l’un des endroits les plus importants pour sonder et évaluer les nouveaux besoins des clients des spas. En effet, ceux qui les fréquentent le font généralement de manière régulière, vivent dans le quartier et les considèrent comme des lieux de référence pour tout ce qui concerne les traitements de beauté, les nouvelles technologies appliquées au bien-être, les produits cosmétiques pour le visage et le corps, etc.

Il n’est pas nécessaire d’aller « ailleurs » pour trouver un endroit où se faire dorloter et se détendre, car il existe de magnifiques oasis de bien-être même en ville.

Caractéristiques des environnements

Ils doivent renforcer la sensorialité, proposer des idées novatrices et stimulantes, envelopper la personne, contribuer à l’effet relaxant d’une journée ou même de quelques heures à consacrer à des vacances pour l’esprit, le corps et l’âme, en valorisant l’unicité de chaque personne et de ses désirs. Le confort et le design doivent caractériser l’ambiance. Un cadre élégant et exclusif pour oublier le stress de la ville.

SPA Urbaine pour débrancher

Au milieu de l’agitation de la ville, le SPA Urbain est un refuge de bien-être où vous pouvez vous déconnecter et retrouver votre énergie perdue. Des traitements anti-âge aux massages corporels décontractants, des traitements holistiques à l’épilation au laser et des séances avec des machines innovantes pour atténuer les signes du temps. il existe de nombreuses raisons de « débrancher » et de s’offrir un séjour au SPA. Quelques heures dans les saunas, les bains à remous, les bains de vapeur et les piscines chaudes contribuent à rétablir l’harmonie.

Qui choisit le SPA urbain et pour quels traitements?

Sans aucun doute, ceux que l’on appelle les milléniaux, ou la génération Y, sont ceux qui influencent le plus non seulement la mode, mais aussi le secteur de la beauté et du bien-être. Leur relation avec la beauté et le bien-être est si particulière que de nombreuses marques du secteur de la beauté sont en train de revoir leurs stratégies de production et de marketing.

Ils sont la génération du nouveau millénaire. En Europe, ils représentent 24 % de la population totale. Hyperconnectés, très engagés dans des projets professionnels, attentifs aux dernières tendances, ils vivent la nuit et ressentent aussi le besoin de se ressourcer avec la méditation, le yoga et les régimes détox.

« Il s’agit de clients à la vie très active, ils sont souvent soumis à un nouveau type de stress“ – Gabriella Francia, spa Manager et formatrice pour bbspa_Group explique – Il s’agit de clients à la vie très active, ils sont souvent soumis à un nouveau type de stress. Un grand nombre de jeunes femmes se déclarent fatiguées, non seulement par le manque de sommeil, mais aussi par les nombreuses activités auxquelles elles se livrent. Cela nécessite évidemment une attention particulière dans le choix du menu du spa”.

Sur les soins, « La personnalisation est essentielle car, de plus en plus, les personnes qui font une pause bien-être veulent une expérience unique et personnalisée –Gabriella explique Les jeunes se concentrent beaucoup sur les résultats immédiats. les nombreux tutoriels et les médias sociaux les informent des nouveaux produits et traitements.
Quelques exemples? Les produits et traitements à la mode aujourd’hui sont ceux qui offrent des solutions très spécialisées, c’est-à-dire ceux qui répondent le mieux aux besoins personnels et aux nouveaux modes de vie de cette génération. Des soins du visage à effet immédiat, des masques qui donnent à la peau un effet radieux et immédiat, pour être prêt pour une soirée importante. Les crèmes qui préviennent les rides après 50 ans intéressent moins, car on vit dans l’instant présent. Il en va de même pour le maquillage : la peau doit être éclatante, lisse. Le phénomène du selfie a influencé cela”.

Yoga, méditation et rituels personnalisés in Spa Urbain

La méditation de pleine conscience est de plus en plus populaire, non seulement chez les sportifs, mais aussi chez ceux qui cherchent à se ressourcer face au stress. C’est pourquoi les SPA URBAIN proposent des séances de méditation, de yoga ou de Pilates, destinées à tous ceux qui envisagent leur bien-être comme un chemin vers la redécouverte d’eux-mêmes et de leur équilibre physique et mental.

Des investissements ciblés pour un modèle d’entreprise rentable

Tout cela montre clairement que même pour réussir un SPA Urbain, il faut s’organiser sur plusieurs fronts. Un menu spa bien structuré, des environnements diversifiés, un personnel formé, des investissements dans des équipements modernes et performants, un concept spa innovant et des espaces accueillants. Nous en avons parlé avec Régis Boudon-Doris, fondateur et PDG de bbspa_Group. « L’idée du SPA URBAIN ne doit en aucun cas être banalisée – Régis souligne au contraire, il est nécessaire, surtout dans ce cas, de se concentrer sur des solutions très excitantes pour les clients et performantes pour le personnel. Ceux qui s’accordent une pause bien-être « urbaine » doivent pouvoir en tirer le meilleur parti. C’est pourquoi les environnements doivent être très bien conçus et le menu du spa doit absolument répondre aux besoins de la clientèle”.

SPACUBES: solutions modulaires et technologie pour des SPA Urbains réussis

SPACUBES est une solution absolument innovante et particulièrement performante pour la création d’un SPA Urbain®. “Il s’agit du premier concept de spa préfabriqué et modulaire. Créé par bbspa_Group en collaboration avec une équipe d’architectes et de techniciens – explique Régis Boudon-Doris – il permet de composer et de créer un spa en fonction des besoins du lieu et de l’investisseur, en créant des environnements spa accueillants, innovants et capables de s’adapter à n’importe quel environnement, en particulier urbain« .

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Aujourd’hui, l’hospitalité touristique s’aligne également sur ce besoin et évolue vers des séjours et des activités « en plein air« , utilisant la nature comme un outil de bien-être et un lieu d’expérience.

Enfin, un concept important s’est largement répandu : la tradition, l’innovation et la valorisation des ressources environnementales et culturelles deviennent la voie à suivre pour formuler une offre capable de capter l’intérêt des clients. Cela s’applique aussi bien aux installations d’hébergement qu’aux environnements spa, aux traitements spa, aux cosmétiques, etc.

Ce que recherchent les clients des SPA

Dans les spas et les centres de bien-être d’avant-garde, les formes architecturales, les traitements, les activités, les choix de style et les propositions culinaires dialoguent tous de manière inédite avec la nature et l’environnement. Il s’agit d’une relation symbiotique et réversible, capable d’accueillir et de satisfaire des clients de plus en plus exigeants. La génération Zen, c’est-à-dire les clients d’aujourd’hui et surtout de demain, exigent une forte interconnexion entre l’espace qui les entoure et la sphère numérique.

Une tendance croissante: les retraites ou les séjours de bien-être en pleine nature

Des enquêtes récentes montrent qu’un grand nombre de personnes qui voyagent ou qui prévoient une période de repos et de relaxation ont tendance à préférer se réfugier dans des endroits isolés et calmes, loin du chaos. En bref, le désir de nature (+31%) et de tranquillité (+29%) est plus fort. Un exemple : au cours des quatre premiers mois de 2022, les sites dédiés au tourisme de plein air ont enregistré une augmentation de 150 % du flux de recherches par rapport à 2021 et de 8 % par rapport à 2019.

Les nouveaux lieux d’accueil et de bien-être doivent entrer en symbiose avec la nature grâce à des solutions architecturales intelligentes. Les clients attentifs préfèrent des installations parfaitement intégrées à l’environnement naturel et connectées à des écosystèmes numériques alimentés par des sources renouvelables. Dans ce cas, la différence n’est plus le prix de l’offre mais plutôt l’impact nul sur le territoire.

Comment concevoir un spa dans la nature

Des architectes et des designers spécialisés, attentifs aux nouvelles tendances du tourisme et du bien-être, s’orientent vers le réaménagement de jardins et d’espaces en plein air pouvant être utilisés pour des activités sportives et de bien-être. Les propositions de design et de nouveau style conquièrent donc les espaces verts et créent souvent une connexion absolument harmonieuse et relaxante entre l’intérieur et l’extérieur.

Le secret de la réussite d’un projet de spa dans la nature est certainement d’avoir à l’esprit un concept unique et innovant qui caractérise le spa en question et qui devient le fil conducteur de toute l’expérience client.

Écrit par Elisabetta Farneti.

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