C’est le moment où nous nous consacrons à la conception et à la stratégie de chaque projet à travers une planification minutieuse de tous les éléments du plan d’affaires, allant des matériaux les plus convenables aux technologies, du design au menu des traitements et des services, pour offrir une interprétation harmonieuse de la vue d’ensemble.
C’est l’espace consacré à la formation du personnel du SPA qui inclut des séances pratiques, théoriques ainsi que des webinaires sur les nouvelles technologies du secteur et sur les techniques à utiliser dans la relation avec le consommateur final. En particulier, nous dispensons des formations pour les responsables, les praticiens, les réceptionnistes de SPA et les responsables de beauty SPA.
Dans cette phase nous étudions et fixons tous les éléments nécessaires à une stratégie de marketing et de communication ciblée et cohérente avec le ton de voix de la structure, afin de présenter au mieux toute la gamme des services offerts.
Ici on peut toucher du doigt l’essence de chaque élément contribuant à l’innovation des processus dédiés au bien-être, tester les protocoles, les nouvelles technologies mises au point par nous et par nos partenaires, ainsi que les traitements signature, spécialement créés en fonction des exigences de chaque client.
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