We

Manage

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We Manage est le service conseil qui soutient les investisseurs et les gérants de projets Wellness&SPA dans la définition et l’application d’un modèle de gestion au succès quantifiable.

Comment gère-t-on un SPA de façon efficace?

Chaque modèle de business est accompagné d’un modèle de gestion spécifique pour garantir un service de haut niveau. Pour jeter les bases d’une gestion rentable, nous nous occupons donc de la partie de recherche et de sélection d’une société de gestion SPA, en l’analysant dans le but de sélectionner celle qui est la plus adaptée pour chaque situation.

Ensuite, nous fournissons aussi le même accompagnement dans la recherche et la sélection de marques cosmétiques et technologiques, de façon à ce qu’elles soient cohérentes avec le SPA concept et en cible avec le modèle de business.

Après avoir définis ces éléments, nous passons à la rédaction des livrets opérationnels SPA – pour formater, standardiser et enregistrer chaque processus – qui seront indispensables en second lieu, afin de sélectionner et de former l’équipe et de garantir une gestion optimale et satisfaisante.

Notre assistance s’étend aussi à la recherche, à la sélection et à la formation de l’équipe SPA : de la rédaction de l’organigramme aux descriptions de poste pour chaque typologie de collaborateur, de la recherche et sélection jusqu’au plan de formation pré-ouverture et post-ouverture.

Arrivés au moment de l’inauguration, nous coordonnons la gestion de l’équipe du SPA dans les phases de pré-ouverture, ouverture partielle et d’inauguration à travers des objectifs quantifiables et des plans d’actions organisés sur agenda. À cela s’ajoute ensuite la supervision dans l’application des stratégies commerciales et de marketing définies dans le business plan, qui s’étend jusqu’à l’obtention d’une totale autonomie de la part des clients.

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