We

Manage

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We Manage è il servizio di consulenza che supporta investitori e gestori di progetti Wellness&SPA nella definizione e applicazione di un modello di management dal successo misurabile.

Come si gestisce una SPA in modo efficace?

Ad ogni modello di business ne viene affiancato uno di gestione specifico per garantire un servizio di alto livello. Per gettare le basi di un management profittevole, ci occupiamo quindi della parte di ricerca e selezione di una società di gestione di SPA, analizzandola al fine di selezionare quella più adatta per ogni situazione.

Forniamo poi lo stesso affiancamento anche nella ricerca e selezione di marchi cosmetici e tecnologici, in modo che siano coerenti con lo SPA concept e in target con il modello di business.

Definiti questi elementi passiamo alla stesura dei manuali SPA – per formattare, standardizzare e protocollare ogni processo – che saranno indispensabili in un secondo momento al fine di selezionare e formare il team e garantire una gestione ottimale e soddisfacente.

La nostra consulenza si estende poi alla ricerca, selezione e formazione del team SPA: dalla redazione dell’organigramma alle job description per ogni tipologia di collaboratore, dalla ricerca e selezione fino al piano di formazione pre-apertura e post-apertura.

Una volta arrivati al momento dell’inaugurazione, coordiniamo il management team della SPA nelle fasi di pre-opening, soft-opening e grand-opening attraverso obiettivi misurabili e piani di azione calendarizzati. A questo, si aggiunge poi la supervisione nell’applicazione delle strategie commerciali e di marketing definite nel business plan che si estende fino al raggiungimento di una totale autonomia da parte dei clienti.

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